Финансовый ассистент для Альфа-банк
Финансовый ассистент для Альфа-банк
Альфа-Банк — один из крупнейших банков в РФ. Чтобы повысить кросс-продажи продуктов, команда Growth запланировала запуск финансового ассистента, который поможет клиентам управлять расходами.
Альфа-Банк — один из крупнейших банков в РФ. Чтобы повысить кросс-продажи продуктов, команда Growth запланировала запуск финансового ассистента, который поможет клиентам управлять расходами.
Альфа-Банк — один из крупнейших банков в РФ. Чтобы повысить кросс-продажи продуктов, команда Growth запланировала запуск финансового ассистента, который поможет клиентам управлять расходами.
Год
2022
2022
Команда
Продакт
Дизайнер
UX-рисерчер
Продакт
Дизайнер
UX-рисерчер
Исследования
Интервью
Опросы
Анализ рынка
UX-тесты
Интервью
Опросы
Анализ рынка
UX-тесты
Моя роль
Дизайн
Прототипы
Поддержка
Дизайн
Прототипы
Поддержка
Heading
Я спроектировал ассистента, опираясь на реальные сценарии бюджетирования. Это позволило достичь 13,8% retention 7 дня уже после пилотного запуска, даже при ограниченном функционале. Продукт доказал свою ценность и продолжил развиваться в мобильном приложении банка.
Я спроектировал ассистента, опираясь на реальные сценарии бюджетирования. Это позволило достичь 13,8% retention 7 дня уже после пилотного запуска, даже при ограниченном функционале. Продукт доказал свою ценность и продолжил развиваться в мобильном приложении банка.
Я спроектировал ассистента, опираясь на реальные сценарии бюджетирования. Это позволило достичь 13,8% retention 7 дня уже после пилотного запуска, даже при ограниченном функционале. Продукт доказал свою ценность и продолжил развиваться в мобильном приложении банка.
Процесс
Мы начали с изучения того, как люди планируют бюджет и управляют расходами. Провели 40 интервью и опросили 5 тыс. клиентов мобильного банка. Стало понятно, что пользователям важно не просто видеть аналитику расходов, а принимать решения и достигать финансовых целей.
Мы начали с изучения того, как люди планируют бюджет и управляют расходами. Провели 40 интервью и опросили 5 тыс. клиентов мобильного банка. Стало понятно, что пользователям важно не просто видеть аналитику расходов, а принимать решения и достигать финансовых целей.
Мы начали с изучения того, как люди планируют бюджет и управляют расходами. Провели 40 интервью и опросили 5 тыс. клиентов мобильного банка. Стало понятно, что пользователям важно не просто видеть аналитику расходов, а принимать решения и достигать финансовых целей.
Мой вклад
Мой вклад
Мой вклад
сформулировал job stories
сформулировал job stories
сформулировал job stories
изучил конкурентов
изучил конкурентов
изучил конкурентов
production-ready дизайн для iOS и Android
production-ready дизайн для iOS и Android
production-ready дизайн для iOS и Android
подготовил прототипы для тестов
подготовил прототипы для тестов
подготовил документацию для команды
подготовил документацию для команды
подготовил документацию для команды
сопровождал разработку и контролировал качество реализации
сопровождал разработку и контролировал качество реализации
сопровождал разработку и контролировал качество реализации
Свободный остаток
Свободный остаток
Пользователям важно понимать, могут ли они позволить себе покупку с учётом месячного бюджета. Для одних это значит не уйти в минус, для других — комфортно накапливать, контролируя расходы.
Свободный остаток позволяет видеть, сколько можно тратить в день с учётом дохода и обязательных платежей. Это помогает принимать решения о тратах и оставаться в рамках бюджета.
Я решил начать с онбординга — так пользователь поймет откуда появились цифры и сможет их скорректировать.
Пользователям важно понимать, могут ли они позволить себе покупку с учётом месячного бюджета. Для одних это значит не уйти в минус, для других — комфортно накапливать, контролируя расходы.
Свободный остаток позволяет видеть, сколько можно тратить в день с учётом дохода и обязательных платежей. Это помогает принимать решения о тратах и оставаться в рамках бюджета.
Я решил начать с онбординга — так пользователь поймет откуда появились цифры и сможет их скорректировать.
Пользователям важно понимать, могут ли они позволить себе покупку с учётом месячного бюджета. Для одних это значит не уйти в минус, для других — комфортно накапливать, контролируя расходы.
Свободный остаток позволяет видеть, сколько можно тратить в день с учётом дохода и обязательных платежей. Это помогает принимать решения о тратах и оставаться в рамках бюджета.
Я решил начать с онбординга — так пользователь поймет откуда появились цифры и сможет их скорректировать.
Главный экран
В зависимости от трат, у пользователя могут появиться либо накопления, либо дефицит. Накопленные деньги можно перевести на отдельный счет или потратить в этом месяце, а в случае дефицита — уменьшить расходы.
В зависимости от трат, у пользователя могут появиться либо накопления, либо дефицит. Накопленные деньги можно перевести на отдельный счет или потратить в этом месяце, а в случае дефицита — уменьшить расходы.
В зависимости от трат, у пользователя могут появиться либо накопления, либо дефицит. Накопленные деньги можно перевести на отдельный счет или потратить в этом месяце, а в случае дефицита — уменьшить расходы.
Карманы
Карманы
Пользователь может выделять деньги на заранее известные траты — обязательные платежи, визит к врачу или подарок. Карманы помогают не потратить эти средства в повседневных расходах.
Пользователь может выделять деньги на заранее известные траты — обязательные платежи, визит к врачу или подарок. Карманы помогают не потратить эти средства в повседневных расходах.
Пользователь может выделять деньги на заранее известные траты — обязательные платежи, визит к врачу или подарок. Карманы помогают не потратить эти средства в повседневных расходах.
Аналитика
Аналитика
Свободный остаток помогает принимать решения, а аналитика — понимать, почему этих денег оказалось больше или меньше.
Свободный остаток помогает принимать решения, а аналитика — понимать, почему этих денег оказалось больше или меньше.
Свободный остаток помогает принимать решения, а аналитика — понимать, почему этих денег оказалось больше или меньше.
